Kontakt.

1. Faktura: Vi erbjuder faktura betalning för våra kunder med godkänt kreditvärde. Fakturan skickas till kunden tillsammans med leveransen och betalning ska vara gjort inom 30 dagar efter fakturadatum.

2. Banköverföring: Vi accepterar betalningar via banköverföring. Kunden får våra bankdetaljer när order bekräftas, och kunden ska göra överföringen inom 3 dagar.

Vi reserverar oss rätten att inte acceptera viss betalningsmetod eller att kräva förskottsbetalning eller avsättning innan leverans i vissa fall.

Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller annullera en order om betalning inte är mottagen inom 3 dagar efter att ordern har bekräftats.

Vårt företag erbjuder snabb och säker leverans av våra LED-produkter. Vi skickar våra produkter med ett välrenommerat fraktbolag och erbjuder flera leveransalternativ för att möta kundens behov. Standardleveranstiden är 2-5 arbetsdagar efter mottagande av beställningen. Expediering sker inom 24 timmar efter mottagande av betalning. För internationella leveranser kan leveranstiden variera beroende på destinationen. För kunder som önskar snabbare leverans kan vi erbjuda expressleverans mot en extra kostnad. För att säkerställa att produkten levereras i gott skick, packar vi alla produkter väl och följer alla relevanta fraktregler.

Vi erbjuder också möjlighet att spåra leveransen online. Kunden får ett mail med spårningsnummer så att kunden kan följa leveransen. Kunden är ansvarig för att tillhandahålla rätt leveransadress och att vara tillgänglig för att ta emot leveransen. Om leveransen misslyckas på grund av ogiltig eller felaktig leveransadress, kommer det att leda till extra kostnader för omdirigering eller omleverans.

Vårt företag erbjuder en 3-5 års garanti på alla våra LED-produkter. Garantin täcker eventuella produktionsfel och materialfel. Om en produkt visar sig vara felaktig under garantiperioden, kommer vi att, efter eget gottfinnande, reparera eller ersätta produkten utan extra kostnad för kunden. Garantin gäller inte för skador som uppstår på grund av olyckshändelser, missbruk, felaktig användning, ändringar eller försummelse av att följa instruktioner för installation, drift och underhåll.

För att utnyttja garantin, vänligen kontakta oss inom garantiperioden och ge oss detaljer om problemet samt bifoga en kopia av kvitto eller faktura. Vi kommer att svara på din begäran så snart som möjligt och ge dig instruktioner för hur du ska skicka tillbaka produkten. Kunden är ansvarig för att betala fraktkostnaderna för att returnera produkten till oss.

Vi strävar efter att alltid ge våra kunder en utmärkt service och kommer att göra vårt bästa för att lösa eventuella problem snabbt och effektivt.